入職当初からご本人やそのご家族の気持ちを尊重したいという思いで業務を遂行しています。一般の方からのお問い合わせ窓口で、ご家族から「本人は意識がない状態だが、臓器提供意思表示カードを見つけました」というお電話をいただいたことがありました。お話を伺いながら、ご家族が、誰かのためにと思うご本人の意思を尊重して行動を起こしてくださったと感じ、印象的なお電話でした。
患者さんの心に寄り添いたいという思いは臓器移植コーディネーターになってからも同じです。臓器提供は本人の意思が尊重される一方で、実際に臓器を提供するためには、ご家族の承諾が必要です。ご家族の意思決定のために、ご本人のどのような気持ちが残されているのか確認することも、臓器移植コーディネーターの重大な役目の一つだと感じています。